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如果热水器本身没有问题的话,那么可能是安装不当引起的出水温度低的情况出现! 不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做。 1、我们的代表将会给您提供查询安排就近工程师联系您! 2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门! 3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作! 4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!厂家维修驻办事处报修受理服务程序:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障,而壁挂炉点火需要电源和燃气源,而且这两个源是常出现问题的,这时候可以试试给其他炉灶打火,可以点燃那就不是燃气源的问题,如果壁挂炉点不燃,那很可能是锅炉的问题。 售后服务流程 1、拨打热线, 我们的服务网点遍及全国,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。 2、登记预约, 描述所出的故障现象,以及您的联系方式和地址。 3、准时到达 ,我们会按照预约的服务时间,准时的到达地点。 4、检查故障 ,在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出大体故障原因。 5、确定费用, 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。 6、排除故障, 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。 壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障,而壁挂炉点火需要电源和燃气源,而且这两个源是常出现问题的,这时候可以试试给其他炉灶打火,可以点燃那就不是燃气源的问题,如果壁挂炉点不燃,那很可能是锅炉的问题。 解决方法 1、检查并清理气路管道内的积炭 2、更换点火针 3、清洗脉冲电磁阀 4、更换风机 5、检查水管是否畅通 友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。在此,公司强调,各服务网点 坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从此开始