万利达学习机全市24小时售后服务【家教机客服】

时间:2024/12/16 20:40:04

万利达学习机全市24小时售后服务【家教机客服】400-869-6605
万利达学习机全市24小时售后服务【家教机客服】售后维修电话400-869-6605
专业维修中心客服电话400-869-6605
一、辅助学习方面万利达学习机全市24小时售后服务【家教机客服】

巩固课堂知识

万利达学习机可针对每个单元、章节知识点智能出题评测,能让学生在几分钟内掌握自己知识点的掌握情况,监测预习、练习成绩,即时更新知识点掌握状态并绘制学习现状分析图(知识地图),以直观呈现学习状况,帮助学生巩固课堂所学内容。





提供学习资源


万利达学习机具备对互联网信息资源的搜集、整理、编制功能,可下载丰富的学习资源。例如英语学习机可提供生词库、模拟试卷、听写测试、电子教材、名师课堂、英文歌曲、英文电影等多种英语学习资源,还可通过插卡和网络实现无限拓展。


个性化学习


根据不同年龄段和学科需求提供适合的学习内容和方式。如家庭学习机可提供数学、语文、英语、科学、历史等多学科教学和测试,满足孩子多样化需求;不同年龄段孩子对学习机要求不同,学习机可根据用户学习习惯和需求,推荐符合兴趣和需求的学习资源和服务,如小学生注重游戏娱乐和启蒙教育,学习机可提供相应内容,高中生注重高考备考和学科深入,学习机也能满足相应需求。


二、充当学习伙伴方面

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智能引导学习


万利达学习机具备高智商的向导特点,能够对学习过程做最优化安排,充当学伴角色,像拥有一位随时陪伴学习的伙伴,引导学生学习1。


充当导师


例如英语学习机可以提供英语交流环境,弥补学校英语课课时不足的问题,有助于提高学生的语言能力,就像一个导师一样指导学习。


三、方便学习的其他作用


随时随地学习


部分学习机具有便携性,如英语学习机便于携带,学生可利用任何课余时间进行听力练习,实现情景对话、角色扮演、录音回放等功能,最大限度利用课余时间提高英语听力水平1。


家长管理辅助


有些学习机支持家长对学习平板进行远程监管和管理,包括屏幕时间限制、学习内容控制、远程锁屏等功能,有助于培养学生的学习习惯和自律能力





一、学习机售后维修的一般流程


电话报修


通常可以拨打厂家提供的统一售后热线,如读书郎学习机的全国统一售后热线为400 -8552587。


向客服人员描述学习机的故障问题,例如开机显示异常、电池使用时间变短等故障现象。


上门检查或寄修(根据售后政策)


对于一些品牌,会根据用户所在地区安排就近的服务人员上门检查学习机故障情况。


部分情况或者对于一些地区售后网点覆盖不到的用户,可能需要采用寄修的方式,像一些南昌的维修店对于外地用户提供寄修服务,寄修时需要在包裹中放一张写有机器型号、机器故障、联系人、联系地址和电话的用户相关联系卡。


据实报价


维修人员检查出故障原因后,会根据故障情况和所需更换的配件等因素,向用户提供维修的报价。


维修康复


如果用户同意维修报价,维修人员会对学习机进行维修,维修过程中需要严格按照维修程序及操作规程进行操作,确保维修质量,同时要严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


提供保修


经维修后的学习机一般会实行保修政策,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,可以返修。例如讯飞AI学习机有相关的保修政策,在不同时间段内(如7天、15天、1年等)针对不同的情况(如退货、换货、免费修理等)有明确规定。


二、不同品牌学习机的售后维修特点


(一)读书郎学习机


售后热线万利达学习机全市24小时售后服务【家教机客服】


全国统一售后热线:400 -869-6605,用户可以拨打该热线咨询锦州等地区的售后相关问题,包括维修等服务。


维修服务承诺


严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。


严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修(部分地区或情况)。


收费方面严格执行市物价局和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。


外地客户自行送修的会加急为机器排除故障,力求当天完成维修。


经维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,负责返修。


(二)科大讯飞AI学习机

不同时间段的售后政策



1年:自学习机激活日期起1年内,若产品主机出现非人为损坏的故障,可享免费修理,寄修往返费用由讯飞承担。


3个月(配件方面):自产品激活日期起3个月内,若产品配件出现非人为损坏的故障,如在保修期内出现硬件问题需要寄修的,往返运费讯飞承担;退货、换货需保持产品(含附件)完好,主机表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹,所有附属配件资料齐全;退货、换货请联系购买渠道。


不保修情况:非科大讯飞授权销售渠道购买或无保修凭证及有效发票的;已经超出保修期限;错误使用或自行改装、拆卸、修理所造成的故障及损坏;购买后由于运送、搬动、跌落造成的故障及损坏;意外或人为导致的产品损坏。万利达学习机全市24小时售后服务【家教机客服】