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时间:2024/12/28 5:02:59

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所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

成都市(锦江区,青羊区,金牛区,武侯区,成华区,龙泉驿区,青白江区,新都区,温江区,双流区,郫都区,金堂县,大邑县,蒲江县,新津县,都江堰市,彭州市,邛崃市,崇州市)

长沙市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,望城区,长沙县,宁乡市,浏阳市)

北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、长沙、合肥、成都、南宁、杭州、广州、郑州、太原、济南、海口、哈尔滨、昆明、西安、福州、南宁、长春、沈阳、兰州、贵阳、湖州、南昌、深圳、东莞、珠海、常州、宁波、温州、绍兴、南通、苏州、张家港、徐州、宿迁、盐城、淮安、淮南、南通、泰州、昆山、扬州、无锡、北海、镇江、铜陵、滁州、芜湖、青岛、绵阳、咸阳、银川、嘉兴、佛山、宜昌、襄阳、株洲、柳州、安庆、黄石、怀化、岳阳、咸宁、石家庄、桂林、连云港、廊坊、大连、大庆、呼和浩特、乌鲁木齐、鞍山、齐齐哈尔、荆州、烟台、洛阳、柳州
诚信是人格的标志我们拥有严格的管理制度,服务质量,拥有几十名的维修,检测设备,良好的至诚誉十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的,我们至诚的微笑和的服务温暖着千家万户;有来自众多原服务与工程师的加入,提高了服务及维修质量和维修效率只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务 每个员工都经过了严格的培训,审批合格上岗不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感始终本着"至诚奉献、以质求"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为广大用户服务我们郑重承诺-----无论距离远近,工作量大小,只需拨打我们的服务,我们确保24小时内上门为您服务我们的服务理念:誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底!熟悉各种产品的性能及技术特点,可根据客户的个性化需求提供性解决方案,为客户提供的技术咨询、各种产品安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供服务作为前提坚持以“质量诚”为宗旨公司口号:诚客户至上,如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意 七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务和投诉电话服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务 八步提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了在此期间,当您所维修的产品再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务,而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼! 产品维修,季节在变,我们的服务不变! 春夏秋冬,竭诚为您服务!! 产品维修,我们的承诺不变! 当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』,对待客户应始终保持热情的服务态度,微笑的面对客户所提出的各种疑问,如技术方面、服务方面、公司方面,应给予合理的解释、说明。言语适度,举止大方。维修客户所报电器前,应首先询问所维修的电器的具体情况,在需要通电试机的情况下,应通电试出具体故障,防止实际故障与报修故障有较大区别,或有较大隐藏故障。当报修故障很大,如电视机“三无”,可不用通电视机,直接开机检查。检查出大概故障之后,向客户报出维修所需费用,如果客户无异议,就进一步维修,直至故障彻底排除。维修过程中应注意安全,避免必要的带电操作。尤其是空调室外机的安装或维修,在距离实际地面2.5米以上的高度操作时,必须佩带好随身的安全带。最后,装机通电试机,让客户确认故障已排除(即使因某种原因未修,也要装机通电试机,请客户检验以证明故障并未扩大)。维修完毕后,应主动清理维修或服务现场,将所移动的物件放置原位,将维修过程中所造成的垃圾打扫干净。,选择我们的理由:(1)市区上门仅需10分钟(2)服务公开;故障公开;价格公开(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验技术过硬,服务热产品维修服务: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量 (2)严把配件质量关,杜绝配件以及废旧配件的使用 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修 (4)收费方面严格执行市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修 (6)经我(产品维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修 (7)客户在我维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表具有颁发的级施工资质书,产品维修服务商企业目标: 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题!产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!