小狗扫地机器人售后服务电话全国统一网点24小时客服

时间：2025/1/16 21:32:06

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小狗扫地机器人不出水或出水量小，怎么办？

 

小狗扫地机器人不出水或出水量小，会严重影响清洁效果。别担心，我们来一起排查原因。

首先，检查出水开关。查看出水开关是否开启，若未开启，打开即可。部分洗地机出水开关在机器后侧左下角，有的则在操作盘右边，找到对应位置操作。

其次，确认净水箱水量。净水箱没水肯定不出水，及时注入足量清水。同时，检查净水箱是否漏水，若有漏水，需修复或更换净水箱。

然后，查看出口管。出口管堵塞是常见原因，取下出口管，检查有无杂物堵塞。若有，清理干净。要是出口管弯折，理顺管道，确保水流畅通。

最后，检查净水箱球阀。球阀损坏会导致不出水或出水量小。仔细查看球阀是否损坏，若损坏，需更换新的同型号球阀。

若上述检查都没问题，洗地机依旧不出水或出水量小，那可能是水泵、电磁阀等其他部件故障，建议联系专业维修人员检修。

小狗扫地机器人不能正常开机，咋回事？

 

当满心期待着小狗扫地机器人清扫地面，按下开机键却毫无反应，着实让人头疼。别着急，下面来帮你排查原因。

电池没电是常见原因。若扫地机器人长时间未使用或充电，电池电量耗尽，自然无法开机。此时，将其放回充电座，确保充电座与电源连接正常，充电一段时间后再尝试开机。

电池排线松动也可能导致不能开机。检查电池排线与面壳连接排线，看是否有松动、脱落情况。若有，重新插紧排线，确保连接稳固。

按键开关损坏同样会影响开机。要是扫地机器人开关频繁，按键开关可能因磨损而损坏。若按键按下无弹性或感觉异常，可能就是按键开关问题，需联系专业维修人员更换。

倘若上述情况都排除了，那可能是主板故障。主板作为核心部件，若出现问题，会导致机器人无法正常开机。这种情况较复杂，建议联系厂家售后或专业维修人员，他们具备专业工具和技术，能准确检测主板故障，并进行修复或更换。

小狗扫地机器人吸尘效果不佳的原因及解决

 

当满心期待小狗扫地机器人高效清洁地面，结果却发现吸尘效果不佳，着实让人头疼。别着急，下面来帮你分析原因并提供解决办法。

海帕脏污是常见原因。用户使用机器人后，若清洗海帕，可能导致吸力下降。因海帕经水清洗后，过滤网孔会沾合在一起，致使海帕不够透风，吸力减弱。海帕外面的密封胶若装反，同样会造成吸尘效果不佳。海帕脏污时，千万不要水洗，只能轻抖一抖上面的灰尘；若海帕脏污严重，需及时更换新海帕。同时，要确保海帕外面的密封胶安装正确。

尘盒已满也会致使吸尘效果变差。扫地机器人持续工作，尘盒内垃圾不断堆积，空间变小，阻碍空气流通，进而削弱吸力。每次使用后，务必及时清理尘盒，将垃圾倒入垃圾桶，并清理尘盒内部残留灰尘。

吸口有异物会影响吸尘效果。头发、纸片等异物进入吸口，会堵塞吸口，使吸力无法正常发挥。定期检查吸口，若发现异物，小心取出。清理时，可借助小工具，如镊子等，避免损坏吸口。

滤网堵塞同样会导致吸尘效果不佳。长时间使用，滤网会吸附大量灰尘，阻碍空气流通。建议每月对滤网进行清洁，将滤网取出，用清水冲洗，然后晾干。若滤网损坏，需及时更换新滤网。

小狗扫地机器人售后维修流程全解析

 

当吸尘器出现故障，售后维修流程关乎能否快速恢复正常使用。下面为大家详细介绍。

先检查保修期限。购买吸尘器时，保修证书或产品说明书会标明保修时长，可通过公众号“一键报修”，也能拨打客服电话，如实描述故障症状，如电机不转、吸力变小等，还可拍照或录制视频，直观展示问题。拨打客服电话，或在提交维修申请。联系客服时，准备好购买凭证，如发票、收据等，方便验证购买日期和产品信息。

接着是送修或上门取件环节。部分品牌提供上门取件服务，如保修期内，安排顺丰免费上门取件。在某些地区也有免费上门取件服务，具体依地区而定。若需自行送修，按客服指示，将吸尘器送至指定维修中心。

维修完成后，进行测试，确保吸尘器正常运行。之后，将修复好的吸尘器返还给用户。尽力缩短维修时间，通过快递返还，用户可根据快递单号跟踪运输进度。