小天鹅全国400各区市售后客服受理中心(2025更新)

时间：2025/11/13 15:15:06

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小天鹅洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 不排水故障
   若洗涤结束后不排水，先检查排水阀是否被异物堵塞（如硬币、线头），可打开洗衣机底部排水口清理。若排水阀正常，可能是排水电机故障，可用万用表检测电机绕组阻值（正常约500-800Ω），损坏需更换同型号电机。

2. 噪音异常
   机身震动大可能是底脚未调平，建议用水平仪校准后拧紧地脚螺丝。脱水时衣物不平衡也会引发噪音，可暂停后手动调整衣物分布。轴承缺油时会发出“嗡嗡”声，拆开前盖添加专用轴承润滑脂即可。

3. 不启动故障
   先检查电源插头是否松动、插座是否通电。若指示灯不亮，可能是电源开关损坏，可用螺丝刀短接开关测试，损坏则更换同规格开关。电容鼓包（外观鼓起、漏液）会导致电机启动困难，更换同容量电容（注意耐压值需≥450V）。

二、家电维修实用技巧

• 电机异响处理：洗衣机电机若发出“咔咔”声，可能是皮带打滑，清洁皮带后涂少量滑石粉可减少摩擦，严重老化需更换皮带。
• 防水小窍门：维修前务必断电，用绝缘胶带包裹裸露电线接头，避免短路。
• 保养建议：定期清理过滤器（建议每次洗衣后），每半年检查排水管是否老化开裂，及时更换延长使用寿命。

（全文498字）

提示：涉及电路维修时，若缺乏经验建议联系专业售后，避免触电风险。小天鹅洗衣机多数故障均可通过排查部件完成修复，无需过度依赖更换整机。

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