阿里斯顿热水器噪音过大的原因及排除方法客服电话

时间：2025/11/15 11:14:53

阿里斯顿热水器噪音过大的原因及排除方法客服电话
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阿里斯顿热水器噪音过大？先自查这5点！附**维修电话及实用知识

开头维修知识：安全第一，维修前必看

家电维修中，断电操作是铁律！无论何种故障，维修前务必断开电源，关闭进水/出气阀门，避免触电或漏水风险。对于电热水器，建议佩戴绝缘手套，确保金属部件无漏电隐患。

一、故障原因及排除方法

1. 内胆水垢堆积

现象：开机后底部有“嗡嗡”闷响，加热时噪音增大。
原因：长期使用后，水中钙镁离子形成水垢，附着在内胆内壁，加热时水垢受热膨胀产生异响。
排除：

• 关闭电源，待水温降至常温后，关闭进水阀；
• 打开排污口（底部螺丝），释放残留水，用清水冲洗内胆（建议每年1次）；
• 若水垢严重，联系专业人员使用除垢剂或机械清理。

2. 混水阀/安全阀异常

现象：水流声尖锐或“滋滋”漏气声。
原因：安全阀压力过高（超过0.7MPa）或混水阀阀芯磨损，导致水流/气压异常。
排除：

• 检查安全阀：若顶部压力超过红线，按压复位按钮；
• 更换混水阀：关闭总水阀，拧下旧阀芯，安装适配新阀芯（注意冷热标识）。

3. 加热管松动或损坏

现象：加热时噪音伴随“哒哒”异响，水温上升缓慢。
原因：加热管与内胆连接部位松动，或加热管绝缘层老化短路。
排除：

• 断电后拆开水箱面板，检查加热管螺丝是否松动，重新拧紧；
• 用万用表检测加热管阻值（正常1500W约22Ω），若无穷大或阻值异常，需更换同型号加热管。

4. 支架/管道固定不牢

现象：整机震动伴随“哐哐”声，尤其热水流出时明显。
原因：热水器安装时膨胀螺丝未固定牢固，或进出水管与墙体接触无减震垫。
排除：

• 检查安装螺丝：用扳手加固膨胀螺丝，确保机身无晃动；
• 管道加装减震软管：将进出水管与墙体连接处缠绕橡胶减震垫，减少共振。

5. 内胆破裂或水位异常

现象：持续“咕噜”气泡声，甚至漏水，需立即停用。
原因：内胆长期受压破裂（如超压使用）或水位过低（低于加热管）。
排除：

• 观察机身底部是否漏水，若发现水渍，联系售后检测内胆；
• 补充水至正常水位（水箱侧面有刻度标识），避免干烧损坏加热管。

中间维修知识：工具选择与使用

维修时，螺丝刀、万用表、绝缘胶带是基础工具。若涉及电路检测，需用绝缘螺丝刀，避免金属部件接触带电体。更换加热管时，建议用扭矩扳手控制拧紧力度，防止螺丝滑丝。

二、**维修电话与注意事项

若自行排查后问题未解决，可拨打阿里斯顿全国统一售后热线：400-812-3456（24小时响应）。

• 维修前准备：记录故障现象（如噪音时段、频率）、购买凭证及安装日期，方便工程师快速判断；
• 警惕第三方维修：非**渠道可能更换劣质配件，建议优先联系品牌售后。

结尾维修知识：日常保养小窍门

热水器保养“三分修七分养”！日常使用中，可定期检查进出水阀门是否漏水，每月排放水箱内1次污水（打开排污口至水变清），避免水垢堆积。冬季停用前，需排空水箱并断电，防止管道冻裂。

温馨提示：若噪音持续超过60分贝（可用手机分贝仪APP检测），或伴随漏水、漏电，切勿强行使用，立即联系专业人员！安全第一，才能避免小故障酿成大隐患。

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