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时间：2025/11/21 20:57:05

欧诺尼集成灶全国推出24小时各售后受理客服中心

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欧诺尼集成灶常见故障及维修指南

一、点火故障

故障表现：按下点火开关后无火花或火焰微弱。
排查方法：

1. 检查电池仓是否漏液，更换新电池后测试；
2. 清理点火针积碳，用砂纸轻磨点火针尖端（保持2-3mm间隙）；
3. 风门调节不当会导致火焰发黄，顺时针调小风门可改善燃烧状态。

维修小贴士：点火系统每月检查一次，避免因油污堵塞点火针影响寿命。

二、漏气故障

故障表现：闻到刺鼻煤气味或火焰异常跳动。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器！
排查方法：

1. 用肥皂水涂抹燃气管接头，冒泡即漏气；
2. 橡胶管老化（超过18个月）需更换耐油材质软管，管长不超2米；
3. 灶头与炉头缝隙过大时，需调整火盖位置或更换密封圈。

维修小贴士：集成灶需每半年检查气密性，可联系厂家进行专业检测。

三、油烟机不启动

故障表现：按开关无反应或电机嗡嗡作响。
分步诊断：

1. 先检查电源插座是否通电，排除跳闸或短路；
2. 电容损坏会导致电机无力，断电后用万用表检测电容容量（参考说明书参数）；
3. 风轮被油污缠绕卡死，可拆解集油盒后手动转动风轮判断是否卡滞。

维修小贴士：油烟机滤网每2周清洗一次，风轮每月用压缩空气清洁，避免油污堆积引发电机过热。

四、自动熄火

故障表现：火焰突然熄灭，故障灯常亮。
应对措施：

1. 热保护装置动作：关闭电源冷却5-10分钟后重启；
2. 检查分火器是否变形，火盖是否堵塞（用细铁丝疏通火孔）；
3. 感应针积碳会导致检测失效，用棉签蘸酒精清洁感应针表面。

维修小贴士：集成灶熄火保护装置响应时间<10秒，频繁熄火需联系售后检测传感器。

安全提示：维修前务必切断总电源，非专业人员切勿拆解核心部件，复杂故障建议联系品牌售后。

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欧诺尼集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧诺尼集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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