华帝锅炉显示16故障代码是什么原因客服热线电话

时间：2025/11/23 10:02:12

华帝锅炉显示16故障代码是什么原因客服热线电话
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华帝锅炉显示16故障代码原因及维修指南

一、故障代码16的常见原因

华帝锅炉显示16故障代码通常表示水流量不足或水路系统堵塞。可能原因包括：

1. 进水滤网堵塞：自来水杂质长期积累，导致水流过小。
2. 水压过低：小区供水系统压力不足，或管道存在漏水。
3. 换热器结垢：加热管表面水垢太厚，影响热量交换和水流。
4. 水流传感器故障：传感器积垢或损坏，无法正确检测水流信号。

安全第一

维修前务必关闭锅炉电源和燃气阀，佩戴绝缘手套操作。若涉及燃气管道检查，需由专业人员使用肥皂水检测泄漏，严禁明火靠近！

二、故障排查与维修步骤

1. 检查进水水压

• 测量自来水压力表（通常需≥0.02MPa），若低于标准，可检查入户阀门是否全开，或联系物业调整供水压力。
• 若水压正常，继续检查进水滤网：关闭水源后，旋开进水口滤网（位于进水阀附近），用牙刷清理杂质。

2. 排查水路堵塞

• 依次关闭锅炉进水阀、出水阀，打开排水阀泄压。
• 用扳手卸下进出水管，检查换热器（热交换器）进出口是否有异物堵塞，用清水冲洗管道（注意避开电气部件）。

3. 清洁或更换传感器

• 若滤网清洁后仍报警，关闭电源，拆开水流传感器（通常位于进水口末端），用干布擦拭传感器探头，去除水垢。
• 若探头有裂纹或污垢无法清理，联系华帝售后更换专用传感器（切勿自行使用非原厂配件）。

保养技巧

定期（每3个月）为锅炉滤网、传感器做基础清洁，可延长设备寿命。建议使用软水或定期添加除垢剂，防止水垢生成。

4. 压力与排气确认

• 重新连接水路后，缓慢打开进水阀，观察压力表回升至0.1-0.3MPa区间。
• 开启锅炉后，手动排气：打开出水龙头30秒，直到无气泡排出，再关闭龙头，观察16故障是否消除。

三、联系售后的注意事项

若自行排查后仍无法解决，或发现燃气泄漏、电路冒烟等情况，立即拨打华帝全国统一客服热线：400-888-8989（24小时服务），需准备好锅炉型号（机身条形码处）、安装地址等信息。

工具选择

家用维修必备绝缘螺丝刀、万用表、橡胶手套。涉及燃气部件维修时，必须使用专业工具，非专业人员切勿尝试！

提示：若冬季低温环境下频繁出现16故障，优先检查防冻保护是否启动，可临时关闭电源并添加保温措施，待气温回升后再重启设备。

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