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一、常见故障及排查方向
任何故障均可通过四季沐歌**平台提交报修，技术团队会依据设备型号匹配解决方案。若为安装或使用问题，将提供免费指导（如：热水器镁棒更换周期为1-2年）。
请勿自行拆解带电部件，断电操作后再联系售后。如遇极端天气（暴雨/暴雪），建议检查电源线路安全，待天气稳定后再处理设备异常。
