深圳市德利(d.deli)指纹锁全国各售后服务电话受理客服中心-24小时人工-400客服

时间：2025/11/26 10:32:04

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德利指纹锁常见"小麻烦"，3分钟快速解决

最近收到不少用户反馈德利指纹锁的小故障，别急，这些问题其实都能自己动手排查！

一、指纹识别"卡喉咙"

早上赶时间，手放在指纹区却没反应？先检查手指是否沾了水或油污——德利锁对湿气较敏感，用干纸巾擦干净即可。如果连续三次识别失败，系统会自动锁住30秒，稍等片刻再试。

二、密码输入"失灵"

明明密码没错却打不开？德利锁设有防误触设计，连续10次输错会临时锁定。这时按"*"键输入总密码（初始总密码可在说明书查到）解锁后重新设置密码。记得新密码要包含6-12位数字，且不要用连号哦！

三、电量"突然报警"

深夜回家发现红灯一直闪？德利锁有低电量提醒，提前一周就会"滴滴"预警。这时候赶紧换上4节5号碱性电池（注意正负极别装反），记得买同型号的，混用可能影响续航。

四、门内反锁"卡住"

从屋里反锁后打不开？德利锁有儿童安全锁，可能是不小心碰到了。这时候从门外用钥匙插入应急开锁孔（在把手下方），同时转动把手就能解除反锁。如果是机械锁舌卡住，轻轻晃动把手再试试。

五、应急开锁"小窍门"

遇到紧急情况，德利锁支持应急供电：当电池没电时，打开底部的应急电源仓，插入充电宝即可供电。如果钥匙也忘带，别慌！小区物业一般有备用机械钥匙，联系物业或直接联系德利售后就能解决。

其实大部分小故障都是因为操作不当或维护没到位。建议每周用干布擦拭指纹识别区，每三个月检查一次电池仓是否生锈。如果遇到解决不了的问题，记得看说明书里的400电话，德利售后响应很快，他们会耐心指导你解决问题的！

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构