大疆DJI Neo24小时服务热线-人工客服400电话号码

时间：2025/11/28 11:31:22

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DJI Neo常见故障与轻松解决办法

作为DJI Neo的用户，你可能会遇到这些小麻烦，其实不用慌，简单几步就能搞定：

一、连接设备总失败？

检查手机蓝牙是否开启，靠近飞行器至少5米内。有时候手机系统权限没给够，去设置里找到DJI Neo的权限，把位置、蓝牙、存储都打开。重启手机和飞行器后，再试连接。

二、飞行时图传突然卡顿

1. 看周围是否有高楼或树林遮挡信号，换开阔地方试试。
2. 手机太烫会影响性能，先冷却再飞。
3. 检查飞行器底部的云台镜头有没有脏东西，用眼镜布擦干净就好。

三、起飞后自动降落

1. 电池电量低于20%时会保护飞行，记得提前充满电。
2. 检查遥控器和飞行器之间的信号是否稳定，远离强电磁干扰源。
3. 摇杆校准一下：打开App设置→校准遥控器，按照提示操作。

四、相机画面黑屏或模糊

1. 确认相机是否在"录像"或"拍照"模式，有些模式下画面可能不动。
2. 镜头盖有没有打开？Neo的镜头盖要手动推到一边哦。
3. 重启飞行器试试，如果还不行，可能是云台电机卡住，轻轻晃动云台部分就能恢复。

五、遥控器没反应

1. 检查遥控器电池是否没电，换新电池试试。
2. 重新配对：关闭App里的连接，再打开遥控器开关，App会自动搜索。
3. 有时候是手机数据线接触不良，换根原装线连接。

这些小问题大多能自己解决，不用送修。如果遇到无法排除的故障，记得联系**售后，DJI Neo的设计很人性化，正常使用中出现问题的概率其实很低，放心享受飞行乐趣吧！

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构