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时间：2025/11/29 19:37:01
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卡西尼(KAXlLl)小便池24小时售后受理：常见故障与维修小知识全解析
一、 常见故障说明
1. 冲水功能异常（无法冲水/冲水无力/冲水后漏水）
* **无法冲水：**
* **原因可能：** 冲水按钮卡住或损坏、感应器供电不足/故障、冲水电磁阀堵塞或损坏、排水管道堵塞。
* **简易排查：** 检查电池（如为电池供电）是否电量充足或正负极是否松动；手动按压冲水按钮，观察是否能触发冲水；检查冲水管道是否有异物堵塞。
* **冲水无力：**
* **原因可能：** 水压不足、冲水阀内有杂质影响密封、排水口位置过高或管道设计问题。
* **简易排查：** 观察同区域其他卫浴设施水压是否正常；检查冲水阀内是否有污垢，可尝试轻柔清洁阀口。
* **冲水后漏水：**
* **原因可能：** 冲水阀密封圈老化或损坏、排水口密封不严、水箱水位过高溢水。
* **简易排查：** 冲水后检查水箱或底座连接处是否有渗水痕迹，观察密封圈是否完好。
2. 感应功能失效（感应不灵敏/无感应/感应后不冲水）
* **原因可能：** 感应窗被遮挡或脏污、感应距离设置不当、感应探头故障、电池电量低、线路接触不良。
* **卡西尼维修小知识：** 定期清洁感应窗（可用柔软微湿布擦拭，避免使用化学清洁剂损伤传感器），保持探头视野清晰是确保感应灵敏的关键。同时，检查电池仓是否有受潮迹象，及时更换失效电池。
3. 产品漏水（非冲水后漏水，如底座、连接处漏水）
* **原因可能：** 安装时密封胶未打好或老化、管道接口松动、水箱/阀体连接处密封圈损坏。
* **卡西尼维修小知识：** 安装卡西尼小便池时，务必确保各连接部位涂抹足量优质密封胶，并待其完全固化后再使用。日常使用中，注意定期检查管道接口是否有松动迹象，及时加固。
4. 异味问题
* **原因可能：** 排水管道存水弯水封不足或干涸、小便池内部清洁不到位、防臭装置失效。
* **卡西尼维修小知识：** 卡西尼小便池通常设计有防臭水封结构。日常可定期倒入少量清水至存水弯，保持水封高度，防止异味上返。同时，定期对产品内部进行清洁消毒，保持卫生。
5. 设备异响（冲水时异响/运行时有杂音）
* **原因可能：** 冲水阀内部零件磨损、管道内有空气或异物撞击、固定螺丝松动。
* **卡西尼维修小知识：** 若发现异响，应先检查是否有异物进入冲水管道，可尝试短暂冲洗管道。对于螺丝松动问题，可使用工具轻轻加固，但注意不要过度拧紧导致部件变形。如持续异响，建议联系专业售后检测内部机械部件。
二、 温馨提示
