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时间：2025/12/8 23:43:46

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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰不燃烧
原因：电池电量不足、点火针积碳或错位、脉冲点火器损坏
维修技巧：先检查电池盒是否漏液，清理点火针氧化物；若仍不点火，可用万用表检测点火器输出电压，低于10kV需更换

二、水温异常

现象：出水忽冷忽热，或水温无法达标
原因：温控器失灵、水流传感器故障、热交换器堵塞
小知识：定期清洗换热器可提升热效率！关闭进水阀后，取下进出水管，用柠檬酸溶液浸泡30分钟（浓度5%-10%），顽固水垢可用白醋加热浸泡

三、显示故障代码

现象：E1-E6等代码闪烁
对应处理：

• E1：点火失败（重试后仍不点火则检查点火系统）
• E2：过热保护（排查排气口是否堵塞，冬季需确保烟道通畅防倒灌）
• E4：风压异常（清理风压开关滤网，调整风压平衡阀）

四、漏水问题

现象：机身或连接处滴水
维修要点：优先检查密封圈老化（重点在进出水接口），更换需用耐温硅胶圈；安全阀漏水多为阀芯卡死，逆时针轻拧安全阀泄压阀可临时修复

日常保养建议

1. 每半年清洗一次过滤器（滤网孔径≤0.2mm可有效拦截杂质）
2. 夏季长期停用需关闭电源并排空水箱积水
3. 定期检查烟道是否有异物堵塞，建议加装防风帽

安全提示：维修前务必断电断水，涉及燃气管道操作需由持证人员处理。若故障频繁出现，建议联系品牌售后检测主板及热交换器密封性。

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万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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