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时间：2025/12/12 9:38:33

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凯姆壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机无火焰声，显示屏无点火指示。
排查方法：先检查电源是否接通，燃气阀门是否打开。若点火针积碳，可用细砂纸轻轻打磨；点火变压器损坏需更换同型号配件。

二、供暖温度不达标

故障表现：出水温度与设定温差超10℃。
维修小知识：定期清洗换热器水垢（每年1-2次），可提升热效率30%以上。若循环泵异响，可能是叶轮卡滞，断电后清理滤网杂物即可。

三、显示代码E1（点火故障）

处理步骤：

1. 确认燃气压力正常（0.02-0.03MPa），压力不足需检查燃气阀；
2. 检查风压开关是否堵塞，清理风感探头的灰尘；
3. 点火针位置偏移时，微调其与火排距离（约5-8mm）。

四、漏水问题

常见原因：

• 密封圈老化：及时更换耐温硅胶圈（维修小知识：安装时涂抹少量中性硅脂，增强密封）；
• 安全阀泄压：若频繁起跳，需检测系统压力是否长期超压（正常1-1.5bar）。

五、安全提示

1. 定期检查烟道是否堵塞，避免一氧化碳泄漏；
2. 冬季长期停用需排空系统水，防止冻裂管道；
3. 每年请专业人员做热效率检测，确保节能运行。

温馨提示：自行维修前务必关闭电源燃气总阀，涉及电路或高压部件建议联系厂家售后。凯姆壁挂炉核心部件质保2年，日常维护得当可延长使用寿命至15年以上。

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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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