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时间：2025/12/17 11:47:52

格兰仕燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线

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格兰仕燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火失败（点击无火花/火焰点不着）

故障原因：

1. 电池电量不足或接触不良；
2. 点火针积碳/位置偏移；
3. 脉冲点火器损坏。

维修步骤：

• 更换电池并检查正负极；
• 清洁点火针（可用砂纸轻磨积碳），调整点火针与火盖距离（约3-5mm）；
• 若仍无火花，需更换脉冲点火器（建议联系专业人员操作）。

小知识：定期（每季度）清洁电池仓，避免潮湿环境导致接触不良。

二、火焰异常（离焰/回火/黄焰）

离焰/回火：火焰离火盖过远或倒吸空气，可能因风门调节不当、火盖堵塞或气源不匹配。

• 维修：顺时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳），清理火盖通气孔；若长期使用不同气源，需更换阀体适配喷嘴。

黄焰：燃烧不充分，原因多为空气不足或燃气压力过高。

• 小知识：黄焰会产生一氧化碳，建议搭配防风罩，避免火焰直吹，同时定期清理炉头杂物。

三、漏气（熄火后仍有燃气味）

故障原因：

1. 燃气管接口松动或密封圈老化；
2. 阀体阀芯磨损。

应急处理：

• 立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器或使用明火；
• 检查接口：可用肥皂水涂抹连接处，冒泡则为漏气点。

维修提示：密封圈建议每1-2年更换，避免因老化引发安全隐患。

四、灶具面板开裂/变形

原因：高温干烧、碰撞或劣质安装导致。
维修：轻微开裂可涂抹玻璃胶临时密封；严重变形需联系售后更换面板。

小知识：烹饪结束后，先用湿抹布降温面板，避免骤冷骤热引发热胀冷缩。

注意事项

• 若出现频繁点火失败、火焰异常或漏气，切勿自行拆解，建议联系格兰仕**售后（400-830-0333），确保安全。
• 每年至少请专业人员上门检修一次，延长灶具使用寿命。

总结：日常使用中，保持炉头清洁、规范调节风门、定期更换耗材，是避免故障的关键。安全用气，从细节做起！

（全文约480字）

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