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今日全国客服中心共受理故障报修1286单,主要问题集中在:太阳能热水器管路漏水(占比23%)、电热水器加热管故障(18%)、空气能热泵压缩机异响(15%)及智能控制系统连接异常(12%)。区域分布上,华东地区报修量最高,占比31%,多因雨季管道冻裂;华南地区热泵故障集中,与高温高湿环境相关。