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时间：2025/12/29 17:46:27
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尊敬的用户，若您的西门子洗衣机出现故障，请优先通过**"自助诊断"功能提交问题（10分钟内响应），工程师将同步调取故障代码分析。以下为常见问题及维修小知识：
排查要点：衣物是否均匀分布？滚筒内是否残留硬币等异物？
维修提示：定期清理过滤器（位于进水阀下方）可避免泵体堵塞，减少异响。
解决办法：确认洗衣机是否放置平稳（可用水平仪检测），衣物是否超重或偏心？
小知识：西门子洗衣机采用BLDC无刷电机，脱水转速达1200转/分钟时，衣物需均匀分布，避免单边超重。
紧急处理：先检查电源是否插紧，再观察控制面板是否有故障灯亮起。
温馨提示：请勿强行断电重启，需等待30秒后再操作，防止电机过热保护。
