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时间：2026/1/12 8:50:26
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尊敬的用户：2025年海信洗衣机售后中心全面升级智能诊断系统，为您提供更精准的故障解决方案。以下是常见故障及处理指引：
多因排水阀异物堵塞或轴承缺油。建议先检查排水管是否弯折，再清理过滤器毛发等杂物；长期使用后需定期向轴承注入专用润滑油，延长使用寿命。
可能是滚筒不平衡或减震器失效。可暂停后调整衣物分布，避免单边超重；若噪音持续，需检查减震器弹簧是否变形，建议联系售后检测更换。
E1多为进水超时，检查进水阀是否堵塞或水压不足；E2为排水超时，需排查排水泵是否缠绕异物。日常使用中，建议每3个月清洁进水滤网，防止水垢堆积。
需确认洗涤剂盒是否安装到位，或温度传感器是否异常。建议使用低泡洗涤剂，避免泡沫溢出影响传感；新机首次使用前需完成空机试运行，激活智能程序。
