格力全国24小时各售后受理客服中心(2026汇总)

时间：2026/1/16 16:54:19

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格力空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷效果差

可能原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
排查步骤：

1. 检查滤网是否积灰，建议每月清洗一次；
2. 外机冷凝器若被柳絮、蚊虫堵塞，用高压水枪冲洗（断电操作）；
3. 若频繁出现此问题，需联系专业人员检测制冷剂压力（正常8-10bar）。

二、不制冷/外机不启动

常见诱因：电源故障、电容损坏、主板问题。
维修技巧：

• 先确认电源插座是否通电（可用手机充电器测试）；
• 外机启动电容鼓包时需更换同规格电容（容量误差≤5%）；
• 遥控器显示正常但外机不转，可能是内机主板传感器故障，需用万用表检测温度传感器阻值（室温25℃时约25kΩ）。

三、漏水问题

多因分析：接水盘堵塞、排水管弯折、蒸发器结霜。
实用贴士：

• 接水盘排水孔若被灰尘堵塞，可用细铁丝疏通；
• 排水管避免直角弯折，弯曲半径应≥管径5倍；
• 若频繁漏水，需检查室内机倾斜度（倾斜≤1°），或更换老化排水管（建议选用PPR材质）。

四、异味/噪音

解决方向：蒸发器脏堵、风机轴承缺油、外机支架松动。
日常保养：

• 蒸发器异味可通过“健康自清洁”功能（高温杀菌模式）处理；
• 柜机风机异响时，可在轴承处滴入1-2滴专用润滑油（勿用食用油）；
• 外机运行时若支架螺丝松动，需重新紧固（力矩30N·m为宜）。

温馨提示：超过10年的格力空调建议定期检测电路绝缘性，避免高温引发短路风险。复杂故障请联系**售后，切勿自行拆解外机高压部件。

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