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时间：2026/1/19 1:27:28

新飞冰柜推出全国24小时各售后受理客服中心

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新飞冰柜常见故障及维修小知识

一、压缩机不启动

故障现象：冰柜插上电后无制冷，压缩机无嗡嗡声。
排查原因：

1. 电源故障：检查插座是否通电，电源线是否破损。可通过替换插座或测试其他电器判断。
2. 过载保护：压缩机启动时电流过大触发热保护，需停机10-15分钟待温度降低后重启。
3. 启动器损坏：用万用表检测启动器阻值，若开路则更换（新飞冰柜多采用PTC启动器）。

二、制冷效果差

故障现象：冰柜温度降不下来，箱内结冰不均匀。
维修技巧：

• 除霜不当：新飞冰柜多为风冷无霜设计，若直冷式需定期手动除霜（厚度达5mm时清理），蒸发器结霜会导致换热效率下降30%以上。
• 制冷剂泄漏：打开冰柜后盖观察冷凝器铜管是否有油污，若泄漏需用荧光检漏剂定位，补充R600a制冷剂时要避免明火（易燃易爆）。

三、噪音异常

故障现象：运行时发出"嗡嗡"或"哒哒"异响。
实用技巧：

1. 脚垫不平：用水平仪校准冰柜底部，调整脚垫高度使机身平稳（新飞原配脚垫可微调）。
2. 风扇故障：风冷冰柜若风机异响，可滴入1-2滴缝纫机油润滑轴承，若电机卡死需更换同规格风扇（建议选择全封闭轴承电机）。

四、门体漏冷

故障现象：关紧门后仍有冷气外溢，箱内温度波动大。
维修窍门：

• 门封条老化：用肥皂水涂抹门封条，若气泡外冒说明密封不良，可通过冰箱维修专用的磁性修复剂增强吸力（温度高于40℃时效果更佳）。

温馨提示：新飞冰柜保修期通常为1年，核心部件（压缩机）质保3年。维修前建议先断电10分钟以上，避免触电风险。若自行排查无果，可联系**售后（400-XXX-XXXX），切勿拆解压缩机或冷凝器等核心部件。

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新飞冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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