格力冰柜全国推出24小时各售后受理客服中心(2026更新)

时间：2026/1/20 7:44:30

格力冰柜全国推出24小时各售后受理客服中心

格力冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格力冰柜常见故障速查指南

一、制冷效果差

可能原因：

1. 冷凝器脏堵：外机散热片灰尘堆积（每月需清洁一次），制冷剂循环受阻。
2. 温控器失灵：旋钮调至“强冷”档仍不制冷，检查温控器接线是否松动（断电操作）。

维修技巧：

• 定期用软毛刷清理冷凝器，配合压缩空气吹净散热网。
• 若压缩机运转但不制冷，先测量毛细管是否结冰，可轻敲干燥过滤器判断是否堵塞。

二、压缩机不启动

典型故障：

• 电源问题：插座接触不良或保险管熔断（需更换同规格保险管，0.5A/250V）。
• 热过载保护：冰柜频繁开门导致压缩机过热，停机10-15分钟后可恢复。

安全提示：

• 维修前务必切断电源，电容放电需用绝缘螺丝刀短接。
• 避免私自拆卸压缩机，格力压缩机保修通常含线圈短路检测项目。

三、压缩机噪音异常

常见诱因：

1. 地脚松动：长期使用导致脚垫移位，机身倾斜引发共振（调整脚座至水平）。
2. 制冷系统共振：干燥过滤器与管路接触松动，可用橡胶垫隔离减震。

实用知识：

• 冰柜放置需离地10cm以上，底部加装防滑脚垫增强稳定性。
• 每月用手轻触压缩机外壳，正常运行时温度应低于50℃。

四、智能故障灯报警

故障代码解读：

• E1：传感器故障（温度探头阻值偏离25℃时10kΩ±1%标准）。
• E2：化霜电路异常（检查加热管与化霜定时器触点）。

日常维护：

• 温度探头需定期清洁，避免结霜影响测温精度。
• 化霜周期建议设置为8-12小时（根据环境湿度调整）。

温馨提示：
格力冰柜采用旋转式压缩机，保修期内优先联系品牌售后。非专业用户请勿拆解压缩机，以免损坏冷媒系统造成泄漏。

格力冰柜全国推出24小时各售后受理客服中心

格力冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格力冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、合肥、杭州、沈阳、滁州、南宁、怀化、佛山、大连、南京、宜兴、南昌、哈尔滨、青岛、等城市。

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