新飞热水器显示14故障代码的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心

时间：2026/1/21 10:22:34

新飞热水器显示14故障代码的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心
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当你的新飞热水器突然显示“14”故障代码时，别急着换机器。这个代码通常表示“水温传感器异常”，即热水器无法正确检测水温，导致系统自动保护停机。这可能是由于传感器松动、老化、线路接触不良或内部电路问题引起的。

常见原因有：

1. 水温传感器探头松动或脱落；
2. 传感器本身损坏（长期使用后易老化）；
3. 接线端子氧化或接触不良；
4. 控制主板出现信号识别错误。

维修步骤如下：

1. 断电操作，确保安全
   在进行任何检查前，务必关闭电源总闸，并拔掉热水器插头。这是家电维修的铁律——安全第一！（??小知识：维修家电前必须断电，哪怕只是几分钟，也能避免触电风险。）

2. 拆卸外壳，查找传感器位置
   使用十字螺丝刀拆开热水器背部面板，找到位于加热棒附近的水温传感器。它一般是一个细长的金属探头，连接一根两芯或三芯线缆。

3. 检查连接与外观
   观察传感器是否松动、线缆是否有破损、接头是否氧化。若发现松动，重新拧紧固定螺丝；若接头发黑或有腐蚀，用砂纸轻轻打磨后再插回。

4. 测量电阻值判断好坏
   使用万用表测量传感器两端电阻。正常情况下，常温下电阻应在1000～1500欧姆之间，随温度升高而下降。若读数为无穷大或过低，说明传感器已坏，需更换。

5. 更换传感器或主板排查
   若确认传感器损坏，可购买同型号替换件（建议选择原厂配件）。若更换后仍报错，可能是控制主板故障，需联系专业售后检修。

6. 复位并试机
   安装完成后，重新通电，等待系统自检，观察是否还显示“14”。如无异常，即可正常使用。

??温馨提示：非专业人员不建议自行拆解主板或焊接线路。如不确定操作，建议拨打**售后电话。

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??小知识：定期清洗热水器内胆和加热棒，能有效延长使用寿命，减少水垢堆积导致的加热效率下降。（保养类知识）

最后提醒大家：热水器虽小，但关乎家人安全。一旦出现异常，及时处理，切勿带病运行。遇到“14”故障代码，先冷静，按步骤排查，必要时找专业维修团队，让温暖始终如一。

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