阿里斯顿壁挂炉显示E5故障代码怎么会事售后电话

时间：2026/1/22 1:50:47

阿里斯顿壁挂炉显示E5故障代码怎么会事售后电话
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阿里斯顿壁挂炉显示E5？别慌，故障原因与维修全解析

（家电维修小知识：安全第一——维修任何家电前，务必先关闭电源和气源，用绝缘工具操作，避免触电或燃气泄漏风险。）

一、E5故障代码是什么意思？

当阿里斯顿壁挂炉屏幕显示“E5”，通常表示风压故障。简单说，就是壁挂炉燃烧时，排烟管道或风机的通风系统出了问题，导致燃烧不充分或安全保护触发。

二、常见故障原因

1. 排烟管道堵塞：长时间使用后，烟道内可能积灰、异物堵塞，或冬季结冰（北方地区常见）。
2. 风机故障：壁挂炉内置的鼓风或引风机损坏、叶轮卡滞，无法正常排风。
3. 风压开关失灵：检测风压的传感器故障，误判或无法感知通风状态。
4. 烟道安装问题：烟道过长、转弯过多，或接口松动导致排烟阻力过大。

三、实用维修步骤（建议先断电！）

第一步：初步排查烟道

1. 关闭壁挂炉总电源和气源，打开壁挂炉下方的检修盖。
2. 检查排烟管是否有异物（如树叶、灰尘），可用手电筒观察内部，必要时用细长工具清理。
3. 若冬季使用，检查烟道是否结冰，可用温水缓慢解冻（禁止用火烤）。

第二步：测试风机

1. 打开壁挂炉电源（无需点火），听风机是否有转动声。若无声，可能是风机损坏，需更换同型号风机（工具：螺丝刀、万用表）。
2. 若风机转动但噪音异常（如异响、卡顿），可能是叶轮被灰尘包裹，断电后清理叶轮缝隙。

第三步：检查风压开关

1. 找到风压开关（通常为塑料小方块，连接着细管），断电后拔下插头，用万用表测量两端电阻，正常应为“∞”（开路）。
2. 若电阻为0（短路），需更换风压开关；若开路但故障依旧，可能是连接管漏气，重新插紧或更换密封圈。

第四步：专业售后介入

若以上步骤无法解决，立即联系阿里斯顿**售后（400-817-8178）。切勿自行拆解主板或烟道，避免二次损坏或安全隐患。

（家电维修小知识：保养关键——壁挂炉每年至少请专业人员清洗一次烟管、风机和热交换器，可大幅减少故障概率。）

四、结尾提醒

E5故障看似复杂，实则多数是烟道或风机的“小毛病”。日常使用中，保持通风良好、定期清理外机，能有效预防此类问题。如果自己排查无果，及时联系售后，别因小故障拖成大麻烦哦！

（家电维修小知识：工具选择——维修时必备绝缘螺丝刀、万用表和备用密封圈，选择工具时认准品牌，确保安全可靠。）

阿里斯顿**售后电话：400-817-8178（24小时服务热线），建议报修时准备好购买凭证和故障代码照片，方便快速诊断。

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