奥克斯热水器漏水是什么问题客服热线电话

时间：2026/1/24 4:17:02

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奥克斯热水器漏水？别慌！先看这篇维修指南

一、漏水故障原因速查

奥克斯热水器漏水通常与以下5大原因相关：

1. 密封圈老化：进出水管连接处的橡胶密封圈长期使用后失去弹性，导致接口渗水。
2. 内胆破裂：水质过硬或加热管干烧可能造成内胆腐蚀穿孔，表现为持续滴水或喷涌。
3. 安全阀故障：安全阀起跳压力设置不当（通常0.7MPa）或阀芯卡住，会出现漏水现象。
4. 阀门开关松动：混水阀、安全阀等部件的紧固螺丝松动，导致接口渗漏。
5. 排气管积水：烟道式热水器的冷凝水无法正常排出，在机壳底部积聚后渗漏。

安全阀的重要性远超想象！它不仅能在水压过高时泄压，更能防止加热时内胆蒸汽回流。若发现安全阀频繁滴水，可能是阀芯卡住，需立即联系专业人员更换。

二、分步维修操作指南

（一）初步排查

1. 关闭电源：拔掉插头，确保维修安全。
2. 检查接口：观察进出水管、安全阀等连接处是否有明显缝隙或水渍。
3. 观察漏水位置：若水滴集中在底部，优先检查内胆或排水口；若从侧面滴落，可能是阀门问题。

（二）针对性维修

1. 密封圈更换：关闭进水阀，拧下松动的接头，用扳手卸下旧密封圈，换上同规格硅胶密封圈（建议选择耐温120℃以上材质），均匀涂抹少量凡士林增强密封性。

2. 安全阀故障处理：

   • 先检查安全阀是否被异物堵塞，清理泄压孔杂物；
   • 若仍漏水，顺时针旋转调节螺丝（力度适中），若无效则需更换安全阀（注意区分冷水口和热水口）。

3. 内胆漏水修复：

   • 专业人员可通过打压测试确定漏点，若穿孔面积小于5mm2，可尝试焊接修补；
   • 若内胆大面积腐蚀，需整体更换，建议联系奥克斯**售后（400-826-8888）。

维修前必须彻底断电断水！即使是更换密封圈这类小操作，也严禁带电作业。热水器内胆可能残留高温水，需等待自然冷却至常温再操作。

（三）修复后测试

1. 缓慢打开进水阀，观察各连接处有无滴水；
2. 接通电源，设置加热至70℃，运行30分钟，检查机身是否潮湿；
3. 若一切正常，可恢复使用。

三、预防漏水的日常保养

1. 定期清洗内胆：建议每2年请专业人员清洗一次，清除水垢和杂质，延长内胆寿命。
2. 软化水质：长期使用需安装净水器，减少钙镁离子对内胆的侵蚀。
3. 关注水压变化：老旧小区若水压不稳定，可安装稳压阀保护设备。
4. 停用防冻保护：冬季气温低于0℃时，需将热水器调至防冻模式，或排空水箱余水。

日常检查可准备一支手电筒，在暗处观察加热管接口处，若有细微水汽或水渍，及时处理可避免小问题变大故障。

如果自行维修后仍漏水，或发现内胆破裂、电路异常等复杂问题，立即拨打奥克斯**客服热线400-826-8888，切勿自行拆解或联系非**维修人员，以免扩大故障或失去保修资格。

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不同品牌热水器的内胆材质差异大，奥克斯采用的紫铜加热管比普通不锈钢加热管寿命长30%，但两者均需避免干烧，干烧不仅漏水还可能引发火灾！

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