志高热水器出现E4故障代码怎么会事客服热线电话

时间：2026/1/26 5:32:03

志高热水器出现E4故障代码怎么会事客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

志高热水器E4故障代码解析与维修指南

很多人习惯洗澡前先开热水器，却不知道这样会让机器频繁启动，长期下来可能缩短使用寿命。建议提前10-15分钟开启热水器，让水温稳定后再使用。

一、E4故障代码的原因分析

志高热水器显示E4，通常意味着风压故障。具体来说，可能是以下原因导致：

1. 风压开关异常：风压开关是检测烟道内气流的关键元件，若开关损坏或接触不良，会误报E4故障。
2. 烟道堵塞或倒风：烟道被油污、灰尘堵塞，或安装位置不佳导致倒风，都会使风压异常。
3. 风机故障：风机转速不足或损坏，无法正常形成烟道内的负压，也会触发保护机制。

二、安全维修前的准备

维修前务必关闭电源总开关，并用万用表检测线路是否带电。处理燃气热水器时，需先关闭气源阀门，打开门窗通风，避免燃气泄漏引发危险。

三、分步维修步骤

步骤1：检查风压开关

1. 关闭热水器电源，打开烟道口挡板，检查风机是否有异物卡滞。
2. 用螺丝刀拆开控制面板，找到风压开关（通常有两根线连接），用万用表测量电阻值（正常应在20-30kΩ之间）。
3. 若阻值异常或无阻值，直接更换同型号风压开关。

步骤2：疏通烟道与检测安装

1. 取下烟管，检查是否有树叶、蜘蛛网等堵塞物，用毛刷或吸尘器清理干净。
2. 若烟管过长或弯头过多，可能需要调整安装位置，确保烟道垂直向下或倾斜角度不超过15°。

步骤3：测试风机与电路

1. 短接风压开关两根线，若故障消失，说明开关损坏；若仍显示E4，检查风机电容是否鼓包漏液（可通过外观或万用表测量容量判断）。
2. 若风机运转正常但仍报警，需检查主板是否有故障，可尝试短接主板上的风压信号接口，观察热水器是否恢复正常。

日常使用中，建议每半年清理一次热水器的烟管和风道，避免油污堆积引发堵塞。同时，定期检查风机皮带是否松动，轴承是否缺油，可延长设备寿命。

四、维修后注意事项

1. 维修完成后，务必重新检测所有接线是否牢固，烟道安装是否密封。
2. 开机后观察风压指示灯是否熄灭，热水器能否正常点火燃烧，若仍报警需联系专业售后。

若自行维修后故障依旧，建议拨打志高全国统一客服热线：400-887-8877，由专业技师上门检修。安全永远是第一位，切勿强行通电运行故障设备！

a6db46i6wx5j5l1d2