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时间：2026/2/4 13:34:51
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庆东纳碧安24小时售后客服中心2026年故障说明
壁挂炉频繁熄火、不启动问题占比31%，多因燃气阀积碳或热交换器堵塞导致。建议定期（每季度）清理燃烧器，避免灰尘与油污附着。
地暖管道堵塞、循环泵异响投诉达27%，多因水质过硬或杂质残留。使用软化水可延长设备寿命，系统运行前需彻底冲洗管路。
APP连接失败、温控器失灵占比23%，多为网络信号干扰或传感器积灰。清洁传感器表面灰尘（断电操作）可提升数据准确性。
