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时间：2026/2/11 14:41:40
海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123
海尔服务准则用户至上
① 规范立标：着装统一，礼貌上门，服务建档
② 绝不敷衍：故障必查透，解释必清晰，服务必到位
③
拒绝推诿：问题即接手，跨区协调，限时响应
④ 硬性要求：技能认证，原厂配件，环境清洁
⑤ 明文规定：费用公示，超支告知，发票随行
⑥ 诚信承诺：修坏包赔，保修期内免费返修
⑦ 安全为基：电路规范，设备接地，安全自检
⑧ 阳光服务：无隐形收费，无配件强销，无技术隐瞒
海尔服务规范用户安心
① 服务规范：一客一单，全程记录
② 守则：耐心解答，礼貌沟通
③
拒绝：小病大修，以旧充新
④ 准则：先报后修，自愿选择
⑤ 监督：扫码评价，一键反馈
⑥ 规章：资质公示，价格公开
⑦ 严格：配件溯源，工艺达标
⑧ 服务按照：海尔协议，保修兑现
