时间:2026/2/11 18:40:19
松下服务准则安心守护
①服务规范:健康防护,安全操作,隐私保护
②禁止:危险作业、泄露客户信息、违规拆改
③
标准:线路安全检测,维修后全机调试,环保处理废件
④理念:修电器更是修安心
⑤恶劣:带电裸修、噪音扰民、废弃物乱丢
⑥公约:高空作业双人保障,修复区域功能复检
⑦效率:夜间急修通道,偏远地区48小时覆盖
⑧服务杜绝:安全隐患、隐私侵犯、环保违规
松下服务规范简洁承诺式
①服务规范:准时上门,礼貌沟通,规范操作
②禁止:不私自收费,不用非原厂配件,不隐瞒风险
③
标准:持证服务,明码标价,故障一次解决
④理念:专业让生活更简单,服务让信任更长久
⑤恶劣:粗暴维修、虚假宣传、故意增项、无视投诉
⑥公约:问题不解决不离开,客户不满意不收费
⑦效率:10分钟响应,2小时诊断,24小时跟进
⑧服务杜绝:杜绝“黑维修”,杜绝“隐形消费”,杜绝“敷衍了事”
