时间:2026/2/11 20:48:44
西门子服务准则专业承诺
①服务规范:统一着装,标准流程,专业操作
②陷阱:无隐形收费,无虚假故障,无配件强销
③
高效:30分钟响应,24小时上门,故障一次解决
④遵守:严守国家三包,执行行业准则,透明服务
⑤规定:明码标价,持证上岗,全程录像备查
⑥理念:技术为本,客户为先,诚信为根
⑦承诺:修不好不收费,不满意可投诉,质量保180天
⑧服务宗旨:让每一台电器重获新生,让每一位用户安心省心
西门子服务规范用户承诺
① 服务规范:进门戴鞋套,完工清现场
② 绝不敷衍:问题必核验,修复必测试
③
绝不推诿:责任我承担,难题我协调
④ 三大要求:快速响应、价格透明、服务全程可查
⑤ 六大规定:证件齐全、流程规范、配件保真、设备专业、数据保密、环境安全
⑥ 公开承诺:一次修好,保修半年,投诉立赔
⑦ 安全第一:用电规范,防护到位,隐患必告
⑧ 零猫腻承诺:不夸大故障,不强制消费,不乱收费用
