时间:2026/2/11 23:53:46
卡萨帝服务准则用户承诺
① 规范:人员持证上门,服务流程标准化。
② 不敷衍:全面检测,精准定位,绝不草率结论。
③
不推诿:首问负责,不推脱不转包,全程跟进。
④ 要求:报价清晰、技术过关、服务留痕。
⑤ 规定:维修后必须试机,保修期内免费维护。
⑥ 承诺:修不好不收费,价格透明,高价退差。
⑦ 安全:符合国家安全规范,旧件可查可溯源。
⑧ 无猫腻:不制造故障、不偷工减料、不强卖配件。
卡萨帝服务规范权威公示式
① 服务规范:国家标准为依据,企业标准为执行
② 守则:明码标价,保障权益,服务可溯
③
拒绝:无资质服务,无凭证收费,无保障维修
④ 准则:故障如实告知,方案客户自选
⑤ 监督:内部稽查 外部监督,双重保障
⑥ 规章:全面执行《家电维修服务管理办法》
⑦ 严格:配件来源可查,工艺达标,验收规范
⑧ 服务按照:卡萨帝服务手册及公示承诺书
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