长虹热水器显示14故障代码怎么会事售后电话

时间：2026/2/25 9:00:31

长虹热水器显示14故障代码怎么会事售后电话
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长虹热水器显示14故障代码？原因与维修指南

一、故障原因速查

当长虹热水器屏幕显示"14"时，通常是风压异常或点火失败导致的。具体来说：

1. 风压开关故障：热水器燃烧时需要稳定的空气流通，若风压开关因积灰、老化导致检测失灵，会触发安全保护停机。
2. 点火系统问题：点火针积碳、燃气阀堵塞或脉冲点火器损坏，会造成点火失败，热水器自动锁定显示14。
3. 烟道堵塞：排气管或烟道被异物堵塞，燃烧废气无法排出，系统误判为风压异常。

家电维修小知识1（安全类）：

维修前务必断电！ 即使拔掉插头，电容残留电压仍可能致命。维修时需佩戴绝缘手套，避免用湿手操作电路。

二、分步维修指南

步骤1：检查烟道与风压开关

1. 关闭热水器电源和气阀，打开热水器外壳（需先确认说明书操作步骤）。
2. 检查排气管是否有异物，清理烟道内灰尘或蛛网。
3. 用万用表检测风压开关：正常阻值应在10-30kΩ，若开路或短路则需更换。

步骤2：排查点火系统

1. 取出点火针，用砂纸打磨电极积碳，调整点火针与火排距离（约3-5mm）。
2. 观察燃气阀是否有堵塞，可轻敲阀体听内部阀芯是否有卡顿声，严重时需更换燃气阀。

步骤3：恢复调试

1. 装好外壳后，先通气，打开燃气阀，长按点火键3秒启动自检。
2. 若显示屏仍显示14，说明脉冲点火器或主板故障，需联系售后更换核心部件。

家电维修小知识2（工具类）：

万用表的"欧姆档"使用技巧：检测电阻时，红黑表笔需短接校准零位，测量前断开电路电源，避免数值跳变。

三、售后联系与预防建议

若自行维修无效，可拨打长虹**售后电话：400-811-1666（服务时间：8:00-20:00）。

日常保养小贴士：

1. 定期清理：每半年检查一次风压开关和点火针，用压缩空气吹净烟道。
2. 燃气适配：若使用瓶装液化气，确保减压阀与热水器进气口规格匹配。
3. 环境监测：浴室通风不良时建议加装排风扇，避免潮湿导致电路短路。

家电维修小知识3（保养类）：

水垢危害与清理：长期使用未过滤的自来水，水垢会附着在热交换器表面，导致加热效率下降50%以上。建议每年用柠檬酸溶液清洗水箱。

提示：热水器故障涉及燃气、电路等安全隐患，非专业人员切勿强行拆解，及时联系售后才是最佳选择！

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