凯姆锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心(10分钟响应)

时间：2026/2/25 19:21:58

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凯姆锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无火焰或点火声音异常。
原因分析：

1. 燃气压力不足或管道堵塞（检查燃气阀门是否开启，清理燃气管路）；
2. 点火针积碳或位置偏移（用干布擦拭点火针，调整间隙至3-5mm）。
   家电维修贴士：点火器清洁后仍无效，可临时用吹风机冷风吹干内部受潮部件。

二、供暖温度不达标

故障表现：室内温度低于设定值，锅炉频繁启停。
原因分析：

1. 系统内有空气（需手动排气，开启排气阀放气至水流平稳）；
2. 换热器结垢堵塞（每年需专业清洗一次，可自行用柠檬酸溶液除垢）。
   家电维修贴士：冬季停用锅炉后，建议关闭进水阀并排水，防止冬季管道冻裂。

三、显示故障代码E01/E02

故障表现：屏幕闪烁E01（点火失败）或E02（风压异常）。
解决方法：

• E01：检查燃气供应，更换电池（若使用电池供电）；
• E02：清理风压开关，检查烟道是否堵塞（注意：操作前务必关闭电源）。
  家电维修贴士：定期清理油烟机滤网可减少烟道污染，避免风压故障。

四、安全阀漏水

故障表现：停机后安全阀滴水或喷气。
原因分析：

1. 安全阀超压起跳（正常现象，泄压后关闭电源重启）；
2. 密封圈老化（直接更换同型号密封圈，尺寸误差≤0.5mm）。
   家电维修贴士：热水器安全阀原理类似，日常可手动按压测试泄压功能。

温馨提示：锅炉故障建议优先联系专业人员，自行维修需断电断气操作，避免燃气泄漏风险。定期清洁过滤器和热交换器，能延长设备寿命30%以上。

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凯姆锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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