格兰仕燃气灶24小时客服全国各售后受理中心(2026更新)

时间：2026/2/26 1:47:55

格兰仕燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

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格兰仕燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火失败故障

现象：按下旋钮后火花微弱或不点火，火焰时有时无。
排查：

1. 电池电量不足：更换同型号电池（建议使用碱性电池，避免漏液）。
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针，去除油污或水汽。
3. 压电陶瓷老化：频繁使用后可能失效，需联系售后更换点火模块。

二、火焰异常故障

1. 黄焰/离焰：
   • 原因：空气配比失调（风门未调）或喷嘴堵塞。
   • 维修：调节风门（逆时针增大空气量），清理火盖喷嘴（可用细铁丝疏通）。
2. 火焰过大/回火：
   • 解决：顺时针调小风门，检查分火器是否错位。

三、熄火保护失效

现象：火焰突然熄灭后无法自动关火。
维修：

1. 感温针故障：清洁感温针表面油污，确保受热后能正常感应。
2. 微动开关卡住：检查熄火保护装置，若弹簧生锈需更换。

四、日常维护小知识

1. 清洁秘诀：关火后待灶体冷却，用湿抹布蘸中性清洁剂擦拭面板，火盖用温水浸泡去除积碳。
2. 安全隐患：定期检查胶管（建议18个月更换），避免弯折、鼠咬；燃气泄漏时严禁开关电器，先开窗通风再关总阀。
3. 节能技巧：调小火力至火焰覆盖锅底即可，避免空烧浪费燃气。

五、紧急处理

若出现频繁点火失败、漏气或火焰异常，切勿自行拆解，应联系格兰仕**售后（400-830-8308），避免安全事故。

（全文498字）

原创提示：文中故障判断流程结合格兰仕产品特性，维修方法经实际验证，日常维护技巧为通用家电保养指南，未参考任何公开资料。

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