格力热水器显示16故障代码怎么维修售后电话

时间：2026/2/26 7:43:30

格力热水器显示16故障代码怎么维修售后电话
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格力热水器显示16故障代码？别急，手把手教你排查维修

一、故障原因速览

格力热水器显示"16"通常是风压异常保护，简单说就是热水器燃烧时的烟道堵塞或风机故障，导致燃烧不充分触发安全保护。先别急着联系售后，咱们先通过以下步骤排查：

家电维修小知识（开头）：

安全第一！维修前务必断电！不管是热水器还是其他家电，操作前必须切断电源，防止触电风险。

二、维修步骤详解

1. 检查烟道是否堵塞

• 先关闭热水器电源和燃气阀门，等待10分钟冷却后，打开热水器右侧检修盖。
• 观察烟道出口是否有树叶、灰尘或异物，可用手电筒照亮烟道内部，发现堵塞物用细铁丝或毛刷清理（注意动作轻柔，避免损坏烟道）。
• 关键提示：若烟道外接口松动，重新拧紧即可。

2. 测试风机运转是否正常

• 取下热水器顶部的进风滤网，用手转动风机叶轮（手动测试前确保断电！），若叶轮卡顿或转动不顺畅，可能是风机轴承缺油或内部有异物。
• 若风机完全不动，检查风机插头是否松动，或用万用表测量风机电机阻值（正常应在几十欧姆左右，超出范围需更换）。

家电维修小知识（中间）：

工具巧利用：维修时螺丝刀最好选带磁性的，能避免小螺丝掉落；清理烟道可用旧牙刷，既干净又不易损坏元件。

3. 排除电路故障

• 打开电源，观察显示屏是否恢复正常。若仍显示16，可能是主板检测故障，需检查主板上的风压开关连接线是否松动（可重新插拔并用万用表测通断）。
• 若风压开关本身损坏（常见因潮湿或老化导致触点失灵），可直接更换同型号开关（型号一般标注在开关上，需匹配阻值参数）。

三、联系售后的时机

若上述步骤完成后仍显示16，或发现热水器有异响、漏水等情况，立即联系格力**售后！全国统一售后电话：400-836-5315（24小时服务，按语音提示选择“热水器维修”即可）。

家电维修小知识（结尾）：

定期保养省维修：每年换季前清洗一次热水器内胆和换热器，能延长使用寿命；风机和风压开关作为易损件，建议2-3年检查一次，防患于未然。

总结：格力热水器显示16多为烟道或风机问题，先自行排查安全隐患，再联系专业售后。记住断电操作、工具正确使用，轻松解决问题！

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