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时间：2026/2/28 15:55:51
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故障说明：近期受理多起三星对开门冰箱（型号：RS68N8971SL、RS55N3213SA等）因环境湿度高导致的蒸发器结冰故障，现象表现为制冷效率下降、冷藏室积水，部分机型伴随压缩机频繁启停。工程师排查发现，多因用户未定期清理冷藏室排水孔（位于保鲜盒底部）或环境湿度＞60%时未开启智能除湿模式。
