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时间：2026/2/28 15:57:12

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史麦斯家电常见故障速查手册（附维修小知识）

一、常见故障及解决办法

1. 无法启动/按键失灵
   检查电源插座是否通电，尝试更换插座或用万用表检测电压。若仍无反应，可能是内部线路接触不良，需断电后检查插头与主板连接是否松动（维修小知识：家电维修前务必切断电源，避免触电风险）。

2. 制冷/制热效果差

   • 滤网堵塞：取下滤网用清水冲洗，晾干后装回（每月清洗滤网可提升能效30%）。
   • 冷凝器/蒸发器脏污：用软毛刷轻扫灰尘，或联系专业人员清洗（注意避开散热片鳍片，防止变形影响散热）。

3. 噪音异常
   检查底部脚垫是否平稳，若机器倾斜会导致压缩机异响。压缩机运转时若伴有金属撞击声，可能是内部零件松动，需联系售后检修（维修小知识：定期清理机器周围杂物，保持通风空间，可减少噪音和故障概率）。

4. 漏水问题
   检查接水盘排水孔是否堵塞，可用细铁丝疏通。蒸发器结霜严重时会导致漏水，需停机化霜（维修小知识：制冷时温度设置过高会导致蒸发器结霜，建议冷藏室温度调至3-5℃，冷冻室-18℃左右）。

二、日常保养小贴士

1. 长期不用时需拔掉插头并清洁内部，避免灰尘堆积引发电路故障。
2. 定期检查电源线有无老化开裂，发现破损立即更换同规格电线。
3. 首次使用或维修后，需运行空机30分钟排净管道空气，提升设备寿命。

温馨提示：复杂故障建议联系品牌售后，自行拆解可能影响保修。保持机器通风干燥，能有效延长家电使用寿命（维修小知识：家电最佳工作环境温度为15-35℃，过高温度会加速元件老化）。

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史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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