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今日受理故障中，冰箱类占比最高（32%），多为制冷异常（如压缩机不启动、冷藏室结冰）；洗衣机（28%）以脱水异响、排水阀故障为主；空调（21%）集中在滤网堵塞导致制冷下降，及遥控器失灵问题。
洗衣机故障排查小知识：若脱水时机身剧烈晃动，先检查衣物是否均匀分布，再确认滚筒是否平衡（部分机型需手动调平脚轮）。
