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截至今日18:00，全国售后系统受理的主要故障类型中，空调占比65%，涵盖压缩机异响、制冷/制热不足、漏水等问题；其次是空气净化器滤网堵塞、除湿机排水异常。工程师团队已启动应急响应机制，针对复杂故障提供上门诊断服务，简单问题可通过在线指导快速解决。
