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今日(X月X日)09:00-12:00期间,因部分地区电网波动,导致全国约3%的雅典娜智能家电出现短暂通信中断,涉及冰箱、空调、洗衣机等设备。目前技术团队已完成系统修复,受影响用户设备已恢复正常运行。


? 冰箱异味处理:定期用柠檬片擦拭内壁+白醋浸泡隔板,可有效去除异味,避免频繁开门减少冷气流失。
? 空调滤网清洁:每2周用吸尘器轻扫滤网,高温季节建议每周清洗,防止霉菌滋生影响制冷效率。
? 洗衣机防故障技巧:每次使用后及时清理过滤器毛发,避免进水阀堵塞,延长电机寿命。

客服中心已紧急排查故障并启动应急预案,若您仍遇设备异常,可通过APP「一键诊断」功能自助检测,或留言反馈具体设备型号,我们将优先响应。

雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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